Sammanfattning av webbinarium: ManpowerGroups framgångsresa inom kontraktshantering

ManpowerGroup i Norge och Sverige är en jätte. Det innebär att professionell avtalshantering kan ge strategiska vinster. Resan mot detta är en historia i sig. Vi bjöd in chefen för anbudsteamet till ett webbinar för att ge oss färdplanen.

Rekryterings- och bemanningsjätten ManpowerGroup, med en omsättning på över 8 miljarder norska kronor i Norge och Sverige, stod inför utmaningen att hantera över 900 avtal. För att få en inblick i deras transformativa resa anordnade vi ett webbinar med Åse Marie Haugstulen, Director Bid Team som övervakade denna monumentala uppgift.

Ett komplext landskap av avtal

Manpowers omfattande och mångsidiga affärsverksamhet krävde en sofistikerad strategi för avtalshantering. Företagets närhet till kunderna, omfattande geografiska närvaro och specialiserade dotterbolag (varumärken) gjorde avtalen ännu mer komplex.

Utmaningar och lösningar

Åse beskrev de utmaningar som Manpower stod inför, bland annat olika praxis för avtalshantering mellan olika varumärken och brist på system för att stödja pågående kundavtal. Inköpsavdelningen förlitade sig på Excel-ark och SharePoint, vilket bidrog till suboptimala processer. Bristen på samordning mellan varumärken och geografiska regioner ökade komplexiteten ytterligare.

Initiera förändring

För att hantera dessa utmaningar bildade Manpower ett dedikerat projektteam, kartlade noggrant processerna och letade efter ett omfattande system för avtalshantering. Den valda programvaran behövde stödja försäljnings-, leverans- och upphandlingsprocesser över varumärken och nationsgränser, anpassas till global IT och juridisk styrning samt förutse framtida krav.

Implementering och resultat

Manpower valde House of Control som leverantör och implementeringen påbörjades. För närvarande har Åse och hennes team, som består av cirka tio personer, uppnått betydande resultat med programvaran Complete Control. Alla varumärken i Norge och Sverige använder nu systemet, vilket ger medarbetarna tillgång som styrs av användarroller. Systemets aviseringar säkerställer att account managers hålls informerade om avtals-deadlines, prisjusteringar och uppsägningsdatum.

Proaktiv avtalshantering

Complete Control har gett Manpower möjlighet att proaktivt hantera kundavtal, justera priser och utnyttja sin storlek för bättre inköpsvillkor under upphandlingar. Plattformen har effektiviserat processerna och gjort avtalshantering till en integrerad del av inköps- och försäljningsplaneringen.

Kriterier för framgång

Åse betonade viktiga framgångsfaktorer, inklusive att definiera behovet av verktyg, tydligt beskriva omfattningen, utse en dedikerad projektledare, upprätta en detaljerad tidslinje, hålla regelbundna projektgruppsmöten, upprätthålla noggrann dokumentation samt investera i kickoff-sessioner.

ManpowerGroups framgångshistoria visar hur strategisk avtalshantering kan förändra en jättes verksamhet, främja effektivitet, proaktivt beslutsfattande och förbättrat samarbete mellan olika affärsenheter.

Registrera dig nedan för att se hela webbinariet!