House of Control har mer än 76 000 användare i 63 länder och är marknadens ledande verktyg för hantering av kontrakt, tillgångar och förpliktelser. Vi har en kontinuerlig dialog med våra kunder, och frågar dem regelbundet om användarupplevelsen. I feedbacken finns det flera gemensamma nämnare, och särskilt dessa tio är återkommande:
Nästan dagligen ingår företag nya avtal med underleverantörer och kunder: Licenser för mjukvara, leasing av bilar, mobiltelefoni, hyra, kaffemaskiner etc. Vissa av dem är strategiskt viktiga, och andra är kostnader som “alla” har.
Kontrakten undertecknas vanligtvis av många olika människor runt om i organisationen – på olika nivåer och i flera avdelningar. Totalt sett handlar detta om stora belopp, och det är alltid en utmaning att ha en övergripande översikt och att i praktiken kunna följa upp avtalen.
Full kontroll över alla avtal blir ännu mer utmanande när anställda byter roll, går på tjänstledighet eller slutar. Detta gäller inte minst under år när personer som är ansvariga för många avtal lämnar och avtalen var registrerade i ett kalkylblad endast den personen förstod.
Personberoende är den gemensamma nämnaren när många små belopp tillsammans får stor påverkan på resultatet.
Är det inte dags för företaget att själv ha den totala översikten?